La manera de asegurarse el crecimiento sostenible en los negocios es tapando el agujero por donde se nos escurren los clientes
¿Cómo dimensionamos el equipo de Customer, por su costo o por los ingresos que genera?
Qué tener en cuenta para hablar con el cliente esté donde esté
Las dos caras de una moneda que cotiza mucho
