Maria Soledad Solis

Líder de la práctica de CX en NTadvisor - Directora de los Programas Ejecutivos de CX en la Universidad del CEMA - Creadora y coordinadora del CXBookClub. Cuenta con la Certificación Profesional de CX (CCXP) otorgada por la CXPA, además de otras certificaciones en CX. Es Magister en Evaluación de Proyectos de Inversión de UCEMA e ITBA y Licenciada en Comercialización de UADE. Premiada por su participación destacada en los CXWG 2021 y 2022, alcanzando el primer puesto en 2022 con su equipo CX Hércules. Cuenta con una trayectoria de más de 20 años relacionada con la gestión de negocios. Los últimos 10 años dedicados a la consultoría y asesoramiento a empresas de diferentes rubros le han permitido especializarse en gestión de proyectos y mejora de procesos. En los últimos 5 años se ha enfocado en el diseño de servicios y mejora de procesos a partir de la experiencia que viven los diferentes interesados: clientes, empleados, socios, proveedores y accionistas. Ha capacitado más de 2000 profesionales que han pasado por sus cursos siempre con el propósito de fomentar la mejora continua y la innovación colocando a las personas en el centro.